Jagan oma tigedaks tegevat kogemust Maximas kasutatavast teeninduskultuurist. Käisime kodulähedases Maximas ja avastasime sealt jalatsite leti, kus olid saadava just meie perele hetkel vajalikud jalanõud, nagu ühevärvilised tennised poisile rahvatantsu trenniks ja suure numbriga kalossid emale aias jalutamiseks. Kui juba nimetatud asjad said korvi laotud, jäi pilk pidama ka nahast (võibolla ka kunstnahast) lahtistel sandaalidel. Ka neid oli poisile nagunii vaja osta. Nii needki rändasid teiste ostmisele minevate asjade hulka.
Nende sandaalilaadsete plätade letihinnaks oli 219 krooni. Kassas pilku kassaaparaadi ekraanile visates, sattus pilk kogemata reale "meeste poolsaapad -hind 269 kr". Küsin siis väsimusest higistava müüa käest, et kuidas need meeste poolsaapad siia sattusid, mille peale ta teatas et ju siis on vale nimetus kogemata sisestatud. Kuid ma ei olnud rahul ka hinnaerinevusega 269-219=50 kr. Näitasin kassapidajale ka plätu küljes rippuvat hinnalipikut, kus oli selgelt kirjutatud 219 kr, mille peale kassapidaja härdal süüdlaslikul häälel teatas, et tema ei saa tõesti muud teha, kui need sandaalid minu käest ära võtta (mida ma ka täitsa usun). Selle ajaga oli minu taha juba kogunenud märkimisväärne ja närviliseks muutuv kassasaba, mis on Maximas kurb tava, mille ajel võtsin need "poolsaapad" siiski kallima hinnaga ära, kuna muidu oleks pidanud neid mujalt otsima minema ja veel rohkem aega ja raha kulutama. Kokkuvõtteks rikastus Maxima minu arvelt 50 lisakrooniga.
Pea igakord selles Maxima poes käies saan mingi ebameeldiva insidendi osaliseks ja suudan ennast mitu kuud sellest asutusest eemale hoida, kuni jälle mingi "kuri" juhus mind sinna poodi viib. Olgu siis ära öeldud, et tegemist oli Mustamäe teel Eks kaubaja hoones asuva Maxima poega. Tuleb muidugi tunnistada, et sellised pidevad ebameeldivused leidsid seal aset ka juba enne Maximat, ehk siis Konsumi päevil, mis minuarust oli ka tolle poe allakäigu põhjuseks. Nii jätkates läheb ka praegune Maxima varsti sama teed. Kurb kui terve süsteem on nii üles ehitatud, et kui on valesti, siis muuta ka ei saa.
Siit ka hoiatus, kui juhtute Maximas käima, siis kontrollige oma ostutsekke kohapeal, karta on, et leiate sealt ebameeldivaid üllatusi.
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar